Política de Aprovação de Arte e Personalização de Produtos para Impressão

Política de Aprovação de Arte e Personalização

🎨 Política de Aprovação de Arte e Personalização

Na Canecas Express, todos os produtos personalizados são produzidos de acordo com as informações fornecidas pelo cliente no momento do pedido.

Por esse motivo, é fundamental que todos os dados enviados sejam cuidadosamente conferidos antes da confirmação da produção.

📋 Informações de Personalização

Ao realizar um pedido de produto personalizado, o cliente é responsável por verificar atentamente todas as informações enviadas, incluindo:

Nomes e textos
Datas
Dados do nascimento ou informações personalizadas
Fotos ou imagens enviadas
Frases ou mensagens utilizadas na arte

Qualquer erro nessas informações poderá impactar diretamente o resultado final do produto.

🖌️ Aprovação da Arte

Em alguns produtos, a Canecas Express poderá enviar uma prévia digital da arte para conferência antes da produção.

Ao aprovar a arte enviada ou confirmar os dados informados no pedido, o cliente declara que todas as informações estão corretas e autoriza o início da produção.

Após essa confirmação, não será mais possível realizar alterações no pedido.

⚠️ Responsabilidade pelas Informações Enviadas

A Canecas Express não se responsabiliza por erros decorrentes de informações fornecidas pelo cliente, incluindo:

Erros de digitação em nomes ou textos
Datas ou dados incorretos informados no pedido
Fotos enviadas com baixa qualidade
Arquivos enviados com baixa resolução ou problemas de imagem

Recomendamos que todas as informações sejam revisadas cuidadosamente antes da confirmação do pedido ou aprovação da arte.

🎨 Variação de Cores na Produção

As artes enviadas para aprovação são apresentadas em formato digital e visualizadas em telas de celulares, computadores ou tablets.

Devido às diferenças de calibração de telas e ao processo de impressão por sublimação, podem ocorrer pequenas variações de tonalidade entre a arte visualizada digitalmente e o resultado final no produto físico.

Essas variações são naturais do processo de produção e não caracterizam defeito de fabricação.

🖼️ Ajustes de Enquadramento e Corte da Arte

Dependendo do formato do produto e das dimensões da arte, pode ser necessário realizar pequenos ajustes de enquadramento, redimensionamento ou corte da imagem para adaptação correta à área de impressão.

Esses ajustes são realizados para garantir o melhor resultado visual possível no produto final.

Pequenas variações de posicionamento da arte ou enquadramento da imagem podem ocorrer devido às características do processo de personalização e não caracterizam erro de produção ou defeito do produto.

📸 Qualidade das Imagens

A qualidade final da personalização depende diretamente da qualidade das imagens enviadas pelo cliente.

Para melhores resultados, recomendamos que as fotos:

Possuam boa resolução
Não estejam borradas ou pixeladas
Tenham boa iluminação

Sempre que possível, nossa equipe poderá orientar o cliente caso identifique que a imagem enviada pode comprometer o resultado final da personalização.

🏭 Processo de Produção

Após a confirmação do pagamento e aprovação da arte (quando aplicável), o pedido será encaminhado para produção.

Os produtos personalizados são produzidos individualmente, utilizando processos de impressão e acabamento manual.

Pequenas variações de tonalidade, posicionamento ou enquadramento podem ocorrer e não caracterizam defeito de fabricação.

❗ Correção de Erros de Produção

Caso seja identificado erro de produção causado pela equipe da Canecas Express, o produto será refeito ou substituído sem custo adicional ao cliente.

Para análise, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe informando: